答:课堂上听不到声音，有很多方面的原因，主要分为以下几类：

一、需要确定是老师还是学生的设备出了问题：

1.     如果所有学生都听不到老师讲话，或者老师听不到所有学生讲话，就证明是老师设备的问题，需要老师进行下面的操作；

2.     如果是个别学生听不到老师讲话，或者个别学生讲话老师听不到，就是学生设备的问题，需要听不到的学生进行下面的操作：

二、主要问题：

1.网络问题：检查网络连接状况，建议更换网络，退出平台重新进入课堂即可。

2.设备问题：

手机和平板：检查麦克风的权限是否打开，如果找不到在哪打开可以卸载重装一下，注意允许访问麦克风和录音的权限。

电脑：台式电脑需要配备麦克风和耳麦；笔记本电脑检查声音是否正常，如果正常可以按照以下方法调试：

由于电脑设置造成在线课堂没声音或回音大的解决办法：

第一步，鼠标右键点击桌面右下角喇叭图标

第二步，选择录音设备

第三步，尝试的说话，观看拾音设备，有音频波动的就是你正在拾音的设备

第四步，点击下面的设为默认，并且点击属性

第五步，选择弹出对话框里面，上面的高级标签

第六步，去掉对勾，确定

第七部，重新启动平台尝试在线课堂